Официальная электронная почта (e-citizen.am)

Что такое Официальная электронная почта?

Официальная электронная почта-это бесплатно предоставляемое средство официальной связи для получения сообщений. Согласно законодательству РА, лицо считается надлежащим образом уведомленным, если информация отправлена ​​на его официальный адрес электронной почты, и есть электронное подтверждение о прочтении.

В Республике Армения физическим лицам при выдаче идентификационных карт предоставляется также официальный адрес электронной почты.

Государственные органы, органы местного самоуправления и юридические лица, зарегистрированные в Республике Армения также получают официальный адрес электронной почты.

Адрес официальной электронной почты физического лица состоит из номерного знака общественных услуг физического лица и доменом «@e-citizen.am», в случае отсутствия номерного знака общественных услуг-из номера справки о его неполучении. Официальная электронная почта считается активированным с момента выдачи идентификационной карты.

Адрес официальной электронной почты юридического лица, государственных органов и органов местного самоуправления состоит из комбинации кода данного юридического лица (государственного или органа местного самоуправления) и доменом «@e-citizen.am».

Согласно Постановлению Правительства РА № 1385-Н от 12 ноября 2015 года управляющим системой официальной электронной почты является ЗАО ЭКЕНГ.

Как пользоваться официальной электронной почтой?

Для прочтения информации и уведомлений, полученных по официальной электронной почте, зарегистрированный пользователь должен войти в свой личный официальный электронный почтовый ящик на портале www.e-citizen.am, используя свою идентификационную карту.

Сообщения, полученные по официальной электронной почте можно пересылать на любой другой (до 3) адрес электронной почты или на номер мобильного телефона в виде SMS. Допускаются только номера с кодом +(374).

Просим учесть, что переадресация выполняется исключительно для удобства пользователя и под его ответственность.

Если уведомление было отправлено на адрес официальной электронной почты, то оно считается отправленным, независимо от факта его получения или неполучения на переадресованную электронную почту или номер телефона.

При использовании официальной электронной почты пользователь должен следовать и соблюдать все инструкции.

ЗАО ЭКЕНГ не несет ответственности за содержания сообщений, отправленных другими лицами, за доступность и правильность электронной почты и телефонного номера, выбранного для переадресации,  за передачу электронных данных другим заинтересованным лицам, а также не несет ответственности за ущерб, понесенный пользователями в результате этого.

Как отправлять сообщения на официальную электронную почту?

Письма на официальную электронную почту могут отправить только государственные органы или органы местного самоуправления РА, которые подписали договор с ЗАО «ЭКЕНГ», а также юридические лица, включенные в перечень после представления необходимых документов. Для использования сервиса необходимо иметь реальный статический IP-адрес.

• Перечень документов и юридических лиц
• Образец контракта
• Руководство администратора системы официальной электронной почты

Ознакомиться с ценами услуг можно здесь

 Порядок получения услуги.

Для подписания договора официальной электронной почты необходимо:

Обратиться в ЗАО «ЭКЕНГ» по электронной почте support@ekeng.am, указав контактный номер телефона.

• В ответ на ваше письмо ЭКЕНГ пришлет текстовую версию контракта в электронном виде․
• Далее необходимо Заполнить договор и с необходимыми документами отправить на support@ekeng.am.
• ЗАО ЭКЕНГ отправит проверенный контракт, который необходимо подписать/поставить печать и подать лично или по почте в ЗАО «ЭКЕНГ».
• Ваша копия контракта, верифицированного ЭКЕНГ, будет отправлена ​​в течение 2-3 рабочих дней по почте или передана лично. Подробная информация по теме скоро будет доступна в разделе «Вопросы».