էլ-Ստորագրություն
Այսօր աշխարհում ավելի ու ավելի մեծ թվով ընկերություններ են կիրառում էլեկտրոնային ստորագրություններ, որն ապահովում է բարձր արտադրողականություն և արդյունավետություն` ծախսերի կրճատման, ներդրման արագ հետգնման, բարձր ապահովության, կեղծիքների և աղավաղումների կրճատման միջոցով:
Էլեկտրոնային ստորագրությունը էլեկտրոնային թվային ձևով ներկայացված պայմանանշանների եզակի հաջորդականություն է, որը կցված է էլեկտրոնային փաստաթղթի հետ և օգտագործվում է ստորագրող անձին նույնականացնելու, ինչպես նաև էլեկտրոնային փաստաթուղթը կեղծիքներից ու աղավաղումներից պաշտպանելու համար:
Էլեկտրոնային ստորագրություն ստանալու համար անհրաժեշտ է`
- Կանխավ ծանոթանալ պայմանագրի ձևերի հետ` սպասարկման կենտրոնում ստորագրելու և կնքելու նպատակով: Պայմանագրի ձևեր` ֆիզիկական անձ և իրավաբական անձ:
- Վճարել պայմանագրում նշված գումարը (տես` փոխանցման հաշվի տվյալները): Վճարումը կարող է կատարվել ցանկացած բանկում կամ տերմինալի միջոցով: Մեկ Էլ. ստորագրության արժեքը կազմում է 15 000 ՀՀ դրամ:
- Լրացնել հայտը (ներբեռնել հայտը) և ուղարկել այն support@ekeng.am հասցեին: Հայտն ուղարկելուց 2 օր հետո ստուգել հետադարձվող էլեկտրոնային պատասխանը, որը կտեղեկացնի Էլեկտրոնային ստորագրության փաստաթղթերի, ժամկետների և այլ մանրամասների վերաբերյալ:
Էլեկտրոնային ստորագրության փաթեթը կարելի է ստանալ 3-ից 5 աշխատանքային օրերի ժամանակահատվածում: - Էլեկտրոնային փոստով հաստատումը ստանալուց հետո, ստորագրություն ձեռք բերող անձը / հայտատուն անձամբ պետք է ներկայանա ք. Երևան, Խորենացի 7ա հասցեում գտնվող Էլեկտրոնային հաշվետվությունների սպասարկման կենտրոն` Էլեկտրոնային ստորագրության պայմանագիրը և տվյալները ձեռք բերելու նպատակով:
Անհրաժեշտ փաստաթղթեր ֆիզիկական անձանց և անհատ ձեռներեցների դեպքում
- Հայտատուի անձնագիրը, սոցիալական քարտը (բնօրինակներ և 2 պատճեն յուրաքանչյուրից) և վճարման հանձնարարագիր: Հանձնարարագիրը պետք է ներառի ստացողի և վճարողի տվյալները:
Անհրաժեշտ փաստաթղթեր իրավաբանական անձանց դեպքում`
- Հայտատուի անձնագիրը և սոցիալական քարտը (բնօրինակներ և 2-ական պատճեն)
- Լիազորագիր` (եթե ստորագրություն ստացող անձը տնօրենը չէ ) Էլ. ստորագրության պայմանագիրը ԷԿԵՆԳ ընկերության հետ կնքելու և ստորագրելու նպատակով, ինչպես նաև լիազորված անձի անձնագրի և սոցքարտի պատճենները: Տես` լիազորագրի օրինակ:
- Պետական գրանցման վկայականի պատճեն` ներդիրներով հանդերձ (2 օրինակ)
- Վճարման հանձնարարագիր
- Կնիք
Հավելյալ ծառայություններ
- էլեկտրոնային ստորագրության փաթեթի առաքում (ներբեռնել պայմանագիրը):
- էլեկտրոնային ստորագրության ծրագրի տեղադրում (ներբեռնել պայմանագիրը):
Ծառայություններն իրականացվում են երեքշաբթի և ուրբաթ օրերին:
ԷԿԵՆԳ-ի հաճախորդների սպասարկման բաժինը պատրաստ է արձագանքել Ձեր խնդիրներին և օժանդակել Ձեզ:
Մենք առաջնորդվում ենք “լսել, հասկանալ և պատասխանել” մոտեցմամբ:
Հեռ.` + 374 10 212 333
Էլ. փոստ ` support@ekeng.am
Աշխատանքային օրեր` երկուշաբթի-ուրբաթ
Աշխատանքային ժամեր` 9:00-18:00
-
Ընդհանուր հարցեր
-
Ինչ է իրենից ներկայացնում Էլեկտրոնային ստորագրությունը
Էլեկտրոնային ստորագրությունը էլեկտրոնային թվային ձևով ներկայացված պայմանանշանների եզակի հաջորդականություն է, որը կցված է էլեկտրոնային փաստաթղթի հետ և օգտագործվում է ստորագրող անձին նույնականացնելու, ինչպես նաև էլեկտրոնային փաստաթուղթը կեղծիքներից ու աղավաղումներից պաշտպանելու համար:
-
Որտեղ է կիրառվում էլեկտրոնային ստորագրությունը
Այն կիրառվում է էլեկտրոնային հաշվետվություններ հանձնելիս, ինչպես նաև ցանկացած փաստաթղթաշրջանառության ժամանակ:
-
Ինչպես կարելի է ստանալ էլեկտրոնային ստորագրություն
Ընտրեք “Էլ-Ստորագրություն” բաժինը կամ պարզապես սեղմեք այստեղ:
-
Արդյոք էլեկտրոնային ստորագրությունը կարելի է ստանալ միայն ԷԿԵնԳ ԲԲԸ-ից
Ներկայումս ԷԿԵՆԳ ԲԲԸ–ն հանդիսանում է ՀՀ-ում էլեկտրոնային ստորագրություններ տրամադրող միակ հավատարմագրված հավաստագրման կենտրոնը:
-
Ֆիզիկական անձը քանի էլեկտրոնային ստորագրություն կարող է ունենալ
Յուրաքանչյուր անձ կարող է ունենալ մեկ կամ մի քանի էլեկտրոնային ստորագրություն:
-
Արդյոք տվյալները պահպանված են էլեկտրոնային ստորագրություն ստանալիս
Համաձայն «Էլեկտրոնային փաստաթղթի և էլեկտրոնային թվային ստորագրության մասին» ՀՀ օրենքի էլեկտրոնային թվային ստորագրության հավաստագրման կենտրոնները պարտավոր են էլեկտրոնային թվային ստորագրության ստեղծման տվյալներ տրամադրելիս ապահովել այդ ծառայության մատուցման գաղտնիությունը` իրենց մոտ չպահպանելով էլեկտրոնային թվային ստորագրության ստեղծման տվյալները:
-
Ինչպես է կարգավորվում էլեկտրոնային ստորագրությունը ՀՀ-ում
2004 թվականի դեկտեմբերի 14-ին ընդունված «էլեկտրոնային փաստաթղթի և էլեկտրոնային թվային ստորագրության մասին» օրենքը կարգավորում է էլեկտրոնային փաստաթղթերի և էլեկտրոնային թվային ստորագրությունների կիրառման ընթացքում ծագող հարաբերությունները: Սույն օրենքը չի կարգավորում անձի ձեռագիր ստորագրության էլեկտրոնային փոխակերպումների և նմանօրինակների, ինչպես նաև դրանց միջոցով ստորագրված փաստաթղթերի օգտագործման հետ կապված հարաբերությունները:
-
Կարող է արդյոք ֆիզիկական անձն իր էլեկտրոնային ստորագրությունը օգտագործել տարբեր ընկերությունների փաստաթղթերի համար
Այո, կարող է:
-
Ինչպես կարող է ֆիզիկական անձը իր անձնագրի ստորագրության տեսքը օգտագործել
Ֆիզիկական անձը, ստանալով իր անձնագրի ստորագրության էլեկտրոնային տարբերակը, կարող է CoSign ծրագրի Graphical Signatures ենթահամակարգում տեղադրել այն:
-
Ինչպես կարող է ֆիզիկական անձը փոխել իր էլեկտրոնային ստորագրությունը
Նախկինում ստորագրված փաստաթղթերը պահպանում են իրենց օրինական ուժը: Հին ստորագրության օգտագործումը կասեցվում է:
-
Ինչպես վարվել պայմանագրի ժամկետը լրանալու դեպքում
Անհրաժեշտ է կատարել 5000 ՀՀ դրամ վճարում` հաջորդ տարվա էլեկտրոնային ստորագրության սպասարկումը ապահովելու նպատակով: Տվյալ անձը կամ ընկերությունը նախօրոք էլեկտրոնային փոստով կտեղեկացվեն մանրամասների և անհրաժեշտ քայլերի մասին:
-
Հնարավոր է արդյոք փոփոխել փաստաթուղթը ստորագրությունը տեղադրելուց հետո
Փաստաթուղթը հնարավոր է ենթարկել փոփոխության, սակայն ստորագրությունը կհամարվի անվավեր:
-
Ինչ ծրագրային լուծումներ են անհրաժեշտ
Էլեկտրոնային ստորագրության համար անհրաժեշտ է CoSign ծրագիրը, որը աշխատում է հետևյալ համակարգերում և հետևյալ ծրագրերի հետ.
- Windows XP, Vista 32, 64 bit
- MS Office 2003/2007
- Adobe Acrobat
-
Ինչ է իրենից ներկայացնում PKI տեխնոլոգիան
Կրիպտոգրաֆիայում բաց բանալին մի արժեք է, որը տրվում է որոշակի հեղինակային իրավունք ունեցող կազմակերպության կողմից, որպես կոդավորման բանալի: Այն կապված է բաց բանալուց առաջացող փակ բանալու հետ: Բաց բանալիների օգտագործման համակարգը կոչվում է բաց բանալիների ենթակառուցվածք (PKI- Public Key Infrastructure):
-
Որոնք են վստահելի ստորագրությունները
Վստահելի ստորագրությունները այն ստորագրություններն են, որոնք ընդգրկված են օպերացիոն համակարգի վստահելի հավաստագրերի ցուցակում:
-
Հարցեր ARX CoSign ծրագրի վերաբերյալ
-
Ինչպես կարող եմ ստորագրել` օգտագործելով CoSign ծրագիրը
Խնդրում ենք ծանոթանալ CoSign ծրագրի օգտագործման ձեռնարկի և վիդեո տարբերակի հետ CoSign video
-
Ինչու է երևում երեք պատկերակ CoSign Control Panel-ում
ARX CoSign Control Panel-ում 3 պատկերակի առկայության դեպքում, ծրագրի կապը ca.gov.am հասցեում գտնվող CoSign Server-ի հետ չի հաստատվել: Անհրաժեշտ է ստուգել ինտերնետի առկայությունը կամ 443 SSL պորտի հասանելիությունը (proxy server-ի կամ Firewall-ի դեպքում): Proxy server-ի դեպքում պետք է ընտրել «Enable automatic ssl detection» պարամետրը Cosign Control Panel ->User->Client Configuration մասում:
-
Ինչու եմ ստանում “Failed to select a certificate” զգուշացումը
Այս զգուշացումը կարող է առաջանալ օգտվողի անվան կամ գաղտնաբառի սխալ մուտքագրման ժամանակ:

-
Ինչու եմ ստանում “Failed to select a certificate. Cannot connect to the CoSign appliance” զգուշացումը
Կապը CoSign Server-ի հետ ընդհատվել է: Ստուգել կապը ping ca.gov.am հրամանով:
-
Ինչպես օգտագործել գաղտնաբառը ծրագրի վերատեղադրումից հետո
Ծրագիրն առաջին անգամ տեղադրելուց հետո անհրաժեշտ է փոխել ԷԿԵՆԳ-ի տրամադրված գաղտնաբառը: Գաղտնաբառի փոփոխությունը տեղի է ունենում CoSign Server-ում, հետևաբար ծրագրի վերատեղադրելուց կամ այլ համակարգչի վրա տեղադրելուց հետո, անհրաժեշտ է օգտագործել արդեն փոփոխված գաղտնաբառը:
-
Ինչու է բացակայում Sign with OmniSign հրամանը .PDF ֆայլի աջ ենթամենյուից
Տվյալ հրամանը կարող է բացակայել, եթե Adobe Reader ծրագիրը տեղադրվել է Cosign Client ծրագրի տեղադրումից հետո: Անհրաժեշտ է ARX Cosign Client ծրագիրը վերատեղադրել` առանց այն նախապես հեռացնելու:
-
Ինչպես կիրառել նույն համակարգչում երկու և ավել ստորագրություն
Երկու և ավել ստորագրության, ինչպես նաև սկավառակների դեպքում, ծրագրի տեղադրումը կարող է կատարվել մեկ անգամ: Միևնույն համակարգչում 2 տարբեր ստորագրություններ կիրառելու դեպքում, անհրաժեշտ է առաջին օգտվողի անվամբ ստորագրելուց հետո, սեղմել Log off կոճակը Start-> Programs-> ARX CoSign -> Cosign Control Panel –ում: Այնուհետ ստորագրել միևնույն փաստաթուղթը` օգտագործելով այլ օգտվողի անուն և գաղտնաբառ:
-
Որտեղ է նշված Էլեկտրոնային ստորագրության օգտագործողի անունը և գաղտնաբառը:
Էլ. ստորագրության օգտագործողի անունը գրված է տվյալ սկավառակի մակերեսին, իսկ գաղտնաբառը տրվում է` նույն սկավառակի հետ միասին:
-
Ինչպիսին է Էլեկտրոնային ստորագրության տեսքը .pdf ֆայլում և վավերանշանները
-
Ինչպես ստուգել ստորագրության վավերացումը և փաստաթղթի փոփոխությունը
Ստորագրության աջ մենյուից ընտրել Validate Signature ենթամենյուն: Բացված պատուհանից ընտրել Signature Properties կոճակը: Բացվում է պատուհանը` ստորագրության մանրամասն տեղեկությամբ:
-
Ինչպես ներմուծել հավաստագիրը Adobe-ի վստահված հավաստագրերի ցուցակ
-
Ինչպես ստորագրել փաստաթուղթը Adobe Reader ծրագրով, երբ բացակայում է Sign կոճակը
Եթե համակարգչում տեղադրված չէ Adobe Acrobat Professional ծրագիրը, ապա .pdf ֆայլերը կարող եք ստորագրել OmniSign ծրագրի միջոցով:
-
Ինչու չեմ տեսնում CoSign նշանը Microsoft Word/Excel 2007 փաթեթում:
Եթե CoSign նշանը բացակայում է Microsoft Word/Excel 2007 ծրագրերում, նշանակում է CoSign ծրագիրը ճիշտ չի տեղադրվել: Վերատեղադրել ծրագիրը` նշելով Microsoft Office բաղադրիչը կամ կատարել հետևյալ քայլերը
Բացել Microsoft Word/Excel 2007 և ընտրել Word Options > Add-ins > COM Add-ins > Go.
Տես նկարը`Այնուհետ հաստատել OK կոճակի միջոցով:




